【北京】账号泄露事件:12128名用户采用区块链存证维权|维权指南（2025全球数字经济大会）

事件背景

随着移动互联网技术的飞速发展，手游产业已成为我国数字经济的重要组成部分，为广大用户提供了丰富的娱乐体验，随着用户规模的扩大，账号安全问题也日益凸显，北京发生了一起涉及12128名用户的账号泄露事件，这些用户因账号信息被非法获取和滥用而遭受了不同程度的损失，为了维护自身权益，这些用户选择了区块链存证技术进行维权,这一事件引起了广泛关注。

本次账号泄露事件发生在一家知名手游平台上，该平台拥有庞大的用户群体和丰富的游戏种类，由于平台在账号安全管理方面存在漏洞，导致部分用户的账号信息被不法分子非法获取，这些不法分子利用获取到的账号信息进行非法交易、盗取游戏资产等行为,给用户带来了严重的经济损失和心理伤害。

面对这一事件，12128名受害用户决定联合起来，采用区块链存证技术进行维权，他们通过第三方区块链存证平台，将账号泄露的相关证据，如交易记录、聊天记录、截图等，上传至区块链上，形成不可更改的数字证据，这些数字证据在后续的维权过程中发挥了关键作用,为用户提供了有力的法律支持。

区块链存证技术在维权中的应用与优势

区块链技术以其去中心化、不可篡改的特性，为电子数据的真实性和完整性提供了有力保障，在本次账号泄露事件中，区块链存证技术发挥了重要作用,其优势主要体现在以下几个方面：

1. 确保证据的真实性和完整性：区块链技术以其不可篡改的特性，确保了电子数据的真实性和完整性，用户通过区块链平台提交的证据，一旦固化到区块链上，就无法被篡改或删除,从而避免了传统电子证据易被篡改的问题。
2. 提高证据的可信度和司法认可度：通过区块链平台提交的证据，具有更高的可信度和司法认可度，区块链上的证据具有时间戳和哈希值等唯一标识，可以追溯其来源和生成过程,为用户维权提供了有力的法律支持。
3. 降低维权成本：区块链存证技术可以不依赖于第三方机构的证明，降低了用户的维权成本，用户只需通过区块链平台提交证据，即可获得具有法律效力的数字证据,无需再花费大量时间和金钱去寻求第三方机构的证明。
4. 提高维权效率：基于区块链网络的查询和使用具有便捷性和高效性，用户可以随时随地通过区块链平台查询和提交证据，无需受到时间和地点的限制，法院和仲裁机构在处理此类纠纷时，也可以更快地获取和验证证据,从而提高维权效率。

维权指南

针对本次账号泄露事件及类似情况，本报告提供以下维权指南,帮助用户更好地维护自身权益：

1. 收集证据：用户应首先收集与账号泄露相关的证据，包括交易记录、聊天记录、截图等，这些证据应确保真实性和完整性,避免在维权过程中因证据不足或证据被篡改而导致维权失败。
2. 选择正规渠道维权：用户应通过正规渠道进行维权，如向游戏公司客服反映问题、向消费者协会投诉等，用户也可以选择向司法机关提起诉讼，通过法律途径维护自身权益，在选择维权渠道时，用户应充分了解各渠道的特点和优势,选择最适合自己的维权方式。
3. 利用区块链存证技术：用户可以选择可靠的区块链存证平台，将相关证据进行固定和保存，在选择平台时，可以参考平台的用户评价、技术实力、安全性等因素，通过区块链存证技术，用户可以确保证据的真实性和完整性，提高证据的可信度和司法认可度,从而降低维权成本和提高维权效率。
4. 加强账号安全防护：为了避免类似事件的再次发生，用户应加强账号安全防护措施，设置复杂且独特的密码、定期更换密码、不轻易泄露个人信息等，用户也应关注游戏平台的安全公告和提示,及时了解并应对潜在的安全风险。

2025全球数字经济大会相关议题

本次账号泄露事件的成功处置，不仅展示了区块链技术在司法实践中的应用潜力，也为全球数字经济的发展提供了宝贵的经验和启示，在即将召开的2025全球数字经济大会上，将围绕数字经济的安全与发展等议题进行深入探讨和交流，区块链技术在数字版权保护、交易记录存证等方面的应用将成为重要议题之一。

大会将邀请国内外知名专家、学者和行业领袖就区块链技术的最新进展、应用场景及未来趋势进行分享和讨论，也将展示区块链技术在数字经济领域的成功案例和最佳实践，通过这些交流和展示,将进一步推动区块链技术在数字经济领域的广泛应用和发展。

本次北京账号泄露事件的成功处置，不仅为用户维护自身权益提供了有力支持，也为全球数字经济的发展注入了新的活力，在未来的发展中，我们需要继续加强区块链技术的研究和应用推广，推动其在更多领域的广泛应用和发展，我们也需要加强国际合作与交流，共同应对数字经济时代面临的挑战和问题，推动全球数字经济的健康、可持续发展。